線上送修表單

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線上送修表單
和客服確認需要送修後，請填寫下方表單。資料越完整，3寶貝就能越快幫你安排原廠檢測喔！
3寶貝
1 填寫前請先準備
  • 訂單編號（可在訂單確認信中找到）
  • 購買人姓名、聯絡電話與 Email
  • 商品品牌、名稱與型號
  • 故障狀況說明：什麼時候開始、發生頻率、指示燈狀態等
  • 故障情形的照片或影片（例如無法開機時按下開關的畫面）
3寶貝
3寶貝小提醒
還不確定要不要送修？先到 LINE @877dbeps 問問3寶貝，很多小狀況其實調整一下設定就好了喔！保固說明請看保固與維修。
2 送修流程
1 和客服確認需要送修
2 填寫本頁送修表單
3 依客服指示寄回商品
4 寄至海外原廠檢測、維修或換新
5 跨國寄回並通過入境海關
6 寄還給你

送修全程約需 30–90 天，大部分時間花在國際運送與通關上，各階段進度我們都會主動通知你。

3 寄回時請注意
  • 請使用紙箱與緩衝材妥善包裝，避免運送途中二次損壞
  • 請附上保固卡與客服指示的配件，其他配件可自行保留
  • 請在包裹內附上紙條，寫上姓名、電話與訂單編號
  • 請保留寄件單據與追蹤編號，直到收到我們的收件通知
3寶貝
有問題就找3寶貝
Three3skin 客服中心
LINE：@877dbeps
Email：hello@three3skin.com
Facebook：facebook.com/three3skin
服務時間：週一至週五 10:00–18:00（國定假日除外）
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