💧THREE💧三的安心 我們用「可驗證」的方式讓你安心下單
網路購物越方便，大家也越重視安全。若你第一次逛到我們的官網，擔心是不是詐騙網站，我們完全理解。
所以我們把「你能自己查證」的資訊整理在這篇文章，讓你不用只聽我們說，而是能用事實判斷。
一、我們不是只會收款就消失的網站
● 我們有固定客服聯絡方式與回覆管道
Email：hello@three3skin.com
官方 LINE：【@877dbeps】（加入連結：【https://lin.ee/kLrFqhJ】）
官網聊聊頁面
● 我們每筆訂單都有系統信件通知與可追蹤的出貨流程
💧下單後會寄出「訂單確認信」到你的 Email
💧出貨後會提供物流追蹤資訊（宅配：黑貓宅急便）
💧一般出貨後約【1–3】個工作日送達（依地區略有差異）
💧預購商品【7–14】個工作日送達（依地區略有差異）
二、你可以用「付款方式」判斷我們是否正常經營
詐騙網站常見特徵是只提供單一可疑付款方式、要求私用不明連結引導付款。
我們官網使用的付款流程是正常電商系統串接，並會在訂單成立後提供明確的訂單編號與通知信。
● 官網結帳頁面會清楚顯示付款方式與訂單金額明細
● 付款成功後，系統會自動更新訂單狀態並寄出通知
● 若你付款後仍不放心，可提供「訂單編號」給客服協助核對
三、我們有清楚的退換貨與售後規範，不是模糊帶過
詐騙網站常見問題是「沒有退換貨政策」或政策寫得很模糊。
我們有公開、可查閱的政策頁面，讓每位顧客在下單前就能了解規則。
● 退換貨政策頁：https://three3skin.com/pages/%E9%80%80%E6%8F%9B%E8%B2%A8%E6%94%BF%E7%AD%96
● 保固/售後說明頁：https://three3skin.com/pages/%F0%9F%92%A7%E4%B8%89%E6%BB%B4%E6%B0%B4three%E4%BF%9D%E5%9B%BA-%E7%B6%AD%E4%BF%AE%F0%9F%92%A7
四、我們不怕你「查」，也鼓勵你先做這幾個確認
如果你擔心網站安全，建議你先做以下檢查，這些都是自保的好習慣。
● 確認網址是否為我們的官方網域：【https://three3skin.com/】
● 確認結帳頁是否為加密連線（網址列有鎖頭）
● 確認官網有完整公司/客服資訊與政策頁
● 下單前先用 Email 或 LINE 詢問，觀察回覆是否專業、是否能提供清楚資訊
● 不要透過不明廣告連結或陌生人私訊提供的連結付款
五、如果你還是不放心，我們提供「下單前核對」服務
我們很願意在你下單前先幫你核對資訊，讓你買得安心。
● 你可以傳以下任一項給客服
商品頁網址
你想買的品項截圖
結帳頁截圖（請遮住個資）
我們會協助你確認：
● 是否為官方官網頁面
● 商品與方案內容是否正確
● 付款與出貨流程是否清楚
六、最後想跟你說
你願意多問一句、多確認一步，是對自己負責，也代表你很重視購物安全。
我們希望你每一次在三滴水的購物體驗都是「安心、透明、可被驗證」。
若你對任何訂單、付款、出貨、售後有疑問，歡迎隨時聯絡我們：
Email：hello@three3skin.com
LINE：@877dbeps
WhatsApp：+44 7843 954662
Facebook：https://www.facebook.com/ThreeWaterSkincareTW
服務時間：週一至週五 10:00–18:00（國定假日除外)
Service hours: Monday to Friday, 10:00–18:00 (excluding national holidays).