💧三滴水THREE保固維修💧
💧三滴水保固條款💧
❤️購買前須知
由於商品屬個人衛生用品,商品一經拆封即無法享有7天鑑賞期。為確保產品衛生和安全,我們無法接受已拆封的商品退回。敬請在購買前謹慎考慮,確認適用情況,以免造成不必要的困擾。如果您對商品有任何疑慮或疑問,請在購買前與我們的客戶服務聯繫。
💧三滴水保固💧請您詳細閱讀
❤️關於保固期
✅三滴水官網購買之電器產品:依商品不同享有 1-2 年保固期(從取貨日起算)
第三方電商平台(FACEBOOK)、授權合作廠商之線上電商平台或是線下零售商店、辦公室自取購買:依商品不同享有 1 -2年保固期(從收貨日起算)。
✅所有儀器的電磁保固期限為一年,此預設期限適用於所有設備。在此期間內,若發現電磁相關問題,您將享有保固服務。請注意,此保固僅涵蓋儀器的電磁方面,其他因人為損壞或不當使用而導致的問題將不在此保固範圍內。請詳細閱讀保固條款以確保全面了解相關規定。
❤️小提醒:若想要查詢保固期,請提供訂單編號或對話買賣證明以及與客服聯繫
❤️關於維修
- 電子類產品在人為因素下或商品已超過保固期限但故障無法使用,三滴水THREE依照商品可否提供付費維修服務,請與客服聯繫看商品可否維修,進行後續檢測流程
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收費標準如下:
1. 零件費用為另行報價:零件品項及報價費用根據所需更換項目而不同,檢測後方可確認需更換項目與費用
2. 人為因素下或商品已超過保固期限時維修費用不含送修機器之來回運費,以及維修費用
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檢測流程:
1. 與客服聯繫後,請將商品寄回客服指定之維修中心,由台端工程師進行第一步檢測,寄回費用需自行支付
2. 台端工程師檢測完畢確認故障後,會回依商品送回原廠國(美國、英國、德國、法國香港、韓國、日本、中國),原廠會回覆需要維修之項目,或直接換新。 - 3. 若過保/人為經檢測後不維修則需支付檢測費。客服收到費用後將通知維修中心協助將商品寄回